[此帖子已被 sanmao560 在 2007-9-14 15:08:08 编辑过]
美国航空公司的待客之道 sunfep
一次临时的急事,我得速从洛杉矶去匹兹堡,可是最近的航班已没座位,连头等舱都没有了。送我的朋友想了想对我说:“我去与他们商量商量”,于是找到航空公司商量,我不知道他们在说什么,但很严肃认真,又是打电话,一会儿又进去,像是在请示什么人。然后我们就等着,约过了半小时,通知给我免费升舱,得到一张头等舱座位,这是怎么回事呢?
我的朋友跟我讲述:航空公司在广播里问乘客 “有哪位乘客愿意坐下一班航班走的,100美元?”,大家没有反应,于是航空公司接着问“有哪位乘客愿意坐下一班航班走的,200美元?”,就像拍卖一样。
这个时候,有位坐头等舱的人同意了,航空公司为我腾出这个座位多付了200美元,可是并没有让我来支付争取座位的费用。
我就问我的朋友“那为什么呀?”
“我刚才跟航空公司讲,我们这位是一个企业的老板,他为我们美国至少带来了近1000个就业机会”,当时这个服务生眼睛就亮了,说那我去商量商量。
不多一会儿回来,经理同意了,才有了刚才的那一幕。在美国社会里,你能够给民众提供就业机会是颇受尊重的,这种人黑社会杀了他在社会上是很难立足的,会引起民愤,他们不去惹民愤。那谁是他们绑架的对象呢?餐馆老板、小业主。大老板几乎没有。
所以在美国,有钱并不意味着风险,在美国有钱,意味着被人仰慕、敬佩。你对社会做出了贡献,帮助社会创造了就业、和谐与公平,你也就帮自己远离了危险。
在中国就不一样,今天在中国有钱就意味着风险、意味着死亡,这也许是因为中国人现在还没学会怎么做富翁,普通人也许没体会和认识到富翁对社会的价值的缘故。 选自孙寅贵 公平定律
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