1.如果你长不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑.

2.气质是关键,如果追不上时尚,宁可保持纯朴.

3.与人握手时,可多握一会儿,真诚是宝.

4.不要向朋友借钱.

5.不要"逼"客人看你的家庭相册.

6.不必什么都用"我"做主语.

7.与人打的时,请抢先坐在司机旁.

8.坚持在背后说别人好话,不要担心这些好话传不到当事人耳朵里.

9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑.

10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事或认得的人打招呼,人家会以为你在炫耀.

11.同事生病时,去探望他,很自然地坐在他的病床上,回家后再认真洗手.

12.过去的事,不要让人都知道.

13.尊敬不喜欢你的人.

14.对事不对人;或对事无情,要对人有情;或做人第一,做事第二.

15.自我批评总能赢得信任,自我表扬则不然.

16.没有什么东西比围观者们更能提高你的乒乓球的成绩了,所以,平常不要吝惜你的喝彩声.

17.要懂得感恩.

18.榕树上的"八哥"爱讲话,只讲不听,结果乱成一团.所以要学会聆听.

19.敬重传达室的师傅以及搞卫生的阿姨.

20.说话的时候,请记住常用"我们"开头.

21.为每一位上台唱歌的人鼓掌.

22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧;有时你想问也不能问:女士,你多大了?

23.言多必失,人多的场合少说话.

24.把未出口的"不"改成"这需要时间","我尽力","我不确定","当我决定后,我会给你打电话".

25.不要期望所有的人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢你就是成功的表现.

26.自己要喜欢自己.

27.即使只有一个人喝彩,你也要认真表演.