中国公民赴法国旅游市场发展中存在的问题

中国公民赴法国旅游市场发展中存在的问题

  对于中国游客来说,法国是一个令人向往的旅游目的地,但仍存在一些问题阻碍该旅游市场的进一步发展。

  (一)中国游客对法国总体认识不深。虽然中国游客对法国的印象非常好,并且法国是他们欧洲之旅的首选国家,但他们对法国的认识只局限于浪漫的巴黎、葡萄酒、美食和高级时装等,对其文化的精粹和巴黎以外的地方了解甚少,甚至可以说一无所知,这对开展法国深度旅游或主题旅游很不利。
 
  (二)签证困难。自2004年9月欧洲游开放以后,不断传出中国旅游团在欧洲集体失踪的丑闻。对此,欧洲各国紧急收缩了签证政策,导致国内的欧洲游遭到了全面打击。2005年7月1日,首先由德国方面公布了新的ADS签证政策,要求对申请ADS签证的游客按30%的比例进行面谈,并规定如果被抽查的游客被拒签,将导致整团客人不能成行。新规定同时要求旅游团回国后进行消签。由于德国是申根国,而申根国的这类政策一般是均等的,这一新规定也意味着欧洲各国同时紧缩了对中国旅游市场开放的大门。 

新规定实施以来,欧洲游遭受到全面打击。中国国家旅游局为此还处罚了涉嫌组织非法滞留的5家旅行社。北京市也取消了出境游组团社的“代办签证”业务。

  同时,中国公民赴欧洲旅行,在参团时就要交纳5万到10万的保证金,旅游完按时回国才能取回,再加上昂贵的团费,对一些想赴欧洲旅游的中国游客产生不良的影响。
 
  (三)酒店偏远。于欧洲,特别是巴黎的物价比较高,而一般中国游客在法国的旅费大约在100欧元/天,其中只有30~40欧元用于住宿,所以他们一般都会被安排在市郊的2星级的酒店以节省成本,但出入交通不便。 

  (四)在法国,一般都是直接喝自来水,在法国很多的宾馆饭店都不供应热开水,中国游客很不习惯。

  (五)饮食问题突出。虽然说法国美食出名,中国游客也对此表现出很大的热情,但很多游客都不习惯奶酪以及生菜沙拉,所以他们95%的饭餐都是在中国餐馆解决,但这些中餐馆提供的饭菜质量通常都较差。 

  (六)由于中国游客大多数都不懂法语,英文水平也不高,法国的主要景点很少有中文解说,使中国游客对景点的了解不足。而且法国人,特别是巴黎人给人感觉很傲慢,不愿意说英文,就算是说英文,他们的口音也经常让懂英文的中国游客难以领会。

  (七)法国的中文导游水平有待提高。现在大多数法国的中文导游都是旅居法国的华侨、早年的台湾移民或是近几年由中国去法国留学的学生,他们的法语流利,但普遍缺乏对法国历史及文化的深层次了解,致使对中国游客的导游介绍上只停留在浅层次上。 

  (八)一般中国游客都是第一次来欧洲旅行,所以他们的行程一般都是在11~15天游览4~11个国家,行程紧凑;在法国逗留一般也只有两三天时间,而且交通工具一般都是旅游大巴,所以中国游客反映行程有点“赶鸭子”的感觉,在一些主要景点的逗留时间不长。 

  (九)安全问题。根据最近对中国7个大城市的一个调查,包括北京、上海和广州,只有6.1%的人拥有信用卡,而且大部分都不是国际卡,不能用于境外消费。所以一般中国游客在法国消费时都比较喜欢携带大量现金,也出现过部分游客被抢事件。 

人生就像洋葱,一片一片剥开,总有一片会让我会泪流满面